FAQ

В данном разделе собраны те вопросы, которые чаще всего возникают в процессе выбора стеллажных конструкций. Если среди данных вопросов и ответов не имеется интересующей Вас информации, то мы с готовностью предоставим её посредством формы обратной связи, телефонного звонка или любым другим удобным образом.

Как узнать стоимость стеллажной конструкции, если в разделах о стеллажах нет цен?

Цена на стеллажную систему, которая представляет собой комплексное решение, состоит из целого ряда факторов, которые необходимо учитывать для правильного расчета каждого отдельного проекта. Несмотря на то, что стеллажи всегда рассчитываются исключительно в индивидуальном порядке все же можно выделить основные факторы, влияющие на цену конструкции:

• Тип стеллажей;
• Габаритные размеры и количество ярусов/полок;
• Предполагаемая высота стеллажей;
• Тип хранимого груза (поштучный, паллеты, коробки, крупногабаритный груз и так далее);
• Нагрузка на полку или квадратный метр.

На основании этих данных будет рассчитана точная стоимость. Стоимость стеллажей обычно рассчитывается и озвучивается в течение дня по телефону или в виде коммерческого предложения высылается на электронную почту. В случае нестандартных заказов или больших проектировочных работ итоговая стоимость может рассчитываться несколько рабочих дней.

Где можно ознакомиться с вашим стеллажным оборудованием?

Практически весь спектр производимой продукции представлен в нашем офисе, расположенном по адресу г. Киев, ул. Щербакова 4. Мы всегда готовы предоставить интересующую информацию, а также помочь определиться с необходимыми параметрами и оформить заказ на индивидуальную стеллажную систему.

Сколько времени займет производство стеллажей?

Поставка заказанных стеллажных конструкций выполняется со склада готовой продукции или под заказ. Точные сроки производства зависят от ряда факторов, таких как тип оборудования или объёмы поставки. В случае наличия необходимых конструкций на складе срок поставки составляет от одного календарного дня. В случае реализации индивидуального проекта потребуется от десяти рабочих дней. О точных сроках поставки заказа Вам сообщит персональный менеджер.

Какие данные необходимы для производства стеллажа?

Если Вас интересует типовое оборудование, то такой заказ будет выполнен достаточно быстро. Для его выполнения потребуется уточнить всего несколько вопросов, на которые можно ответить в телефонном режиме или посредством электронной почты. В случае реализации больших и сложных проектов, требующих наличия технического задания, расчет всех параметров оборудования производится специалистами на основе следующих данных:

• Планировочная схема складского помещения с привязкой к входам и выходам, наличием всех коммуникаций и точным указанием размерной сетки колонн;

• Данные о технике, которая используется или планируется использовать на складе (грузоподъёмность, строительная ширина и высота, высота подъёма, ширина рабочего коридора и т. д.);

• Необходимость организации технологических зон (зон приёмки, отгрузки, экспедиции и тому подобное). В случае наличия таких зон следует предоставить подробную информацию об их размерах и конфигурации;

• Предъявляемые требования к товару (тип используемой тары, вид упаковки, масса и габаритные размеры грузов, частота их перемещения и так далее);

• Другие индивидуальные пожелания к стеллажной конструкции.

Как быть, когда нет части данных для расчёта?

В случае отсутствия требуемой для расчетов информации, необходимые данные могут быть собраны специалистами нашей компании непосредственно на месте предполагаемого складского помещения. Встреча для сбора информации и уточнения всех интересующих вопросов может быть осуществлена в любое удобное для заказчика время.

Вызов специалиста для замеров бесплатный?

Да, такая услуга предоставляется абсолютно бесплатно.

Все ли стеллажи необходимо крепить к полу и стенам?

Полочные стеллажи, которые имеют небольшую высоту и рассчитаны на небольшие нагрузки могут быть установлены на ровный пол без каких-либо дополнительных креплений. Промышленные стеллажи всех типов (паллетные, мезонин, консольные и набивные) согласно паспорту требуют крепления к полу для безопасности работы с ними.

Как выполняется крепление стеллажа к полу?

Для крепления используются анкеры с распорной втулкой. Благодаря такому способу крепления, в большинстве случаев, отпадает необходимость крепления стеллажей к иным поверхностям, например, к стенам.

Каковы требования к складскому помещению, где будет размещено стеллажное оборудование?

Главным требованием является наличие промышленного пола высокого качества, который соответствует ГОСТу. Размещать стеллажи можно лишь на площадке, которая имеет твёрдое ровное покрытие с уклоном не более 0,002, что указано в ГОСТ 16140-77. Как правило, иные важные параметры указываются в спецификации стеллажа и в его инструкции по монтажу. В процессе сбора конструкции следует строго придерживаться инструкции, а также обеспечить наличие свободного места и должной степени освещенности.

Каковы требования при монтаже лёгких стеллажей?

Для установки стеллажных конструкций полочного типа, рассчитанных на нагрузку до 600 кг, а также металлической мебели, отсутствуют жесткие требования по наличию специального промышленного пола. Однако требования ГОСТа 16140-77 об установке стеллажей на твёрдое ровное покрытие с уклоном не более 0,002 должно соблюдаться.

Что делать, если пол не соответствует требованиям ГОСТа?

В тех случаях, когда имеющийся пол складского помещения не соответствует заявленным параметрам ГОСТа, а также в случае монтажа конструкций в сложных условиях применяются специальные выравнивающие опорные пластины.

Какой гарантийный срок предоставляемого оборудования?

Как правило, наша компания предоставляет гарантию на стеллажи от 12 месяцев. В случае необходимости всегда можно заключить дополнительное соглашение на продление срока гарантии, что особо удобно при крупных поставках, а также необходимости дальнейшего сервисного обслуживания.

Как можно оплатить заказ?

Для юридических лиц – безналичный расчет, путем выставления счета с НДС. Физическим лицам доступно две формы оплаты наличными при оплате в офисе или перечисление средств на карточный счет, а также безналичный - путем выставления счета и оплаты через банк.

Как не допустить ошибок при выборе типа стеллажа?

В зависимости от предполагаемых складских процессов, особенностей помещения, используемой техники, а также видов хранимых грузов определяется тип стеллажной системы. Благодаря индивидуальному подходу к каждому заказчику наши специалисты предложат Вас самые оптимальные варианты для каждого конкретного случая. Такой подход в отличие от выбора лишь одного вида стеллажной конструкции нередко позволяет оптимизировать прямые и косвенные издержки хранения более чем на 10%. Именно по этой причине не следует торопиться с принятием окончательного решения, а подождать, когда будет завершен полный расчет Вашей заявки, который обычно занимает не более двух дней.

Возможно ли доставить стеллажи в регионы Украины?

Да, наша компания выполняет доставку оборудования по всей территории страны. Минимальные сроки при низких бюджетах перевозки обеспечиваются благодаря использованию автотранспорта. Стеллажные конструкции поставляются в разобранном виде, поэтому занимают не так много места. Кроме того, в коммерческом предложении стоимость доставки выносится отдельной строкой, что позволяет оценить выгоду от доставки специалистами или личным транспортом. Естественно, стоимость доставки исключается из счета, если заказчик планирует выполнить доставку личным транспортом или с помощью третьей стороны.

Возможен ли монтаж «под ключ»?

Да, возможен. А в некоторых случаях, когда в сложных проектах от качества сборки зависит вся последующая эксплуатация конструкции монтаж «под ключ» становится наилучшим решением.

Необходимо перенести имеющуюся стеллажную систему на другой склад. Есть ли у вас такая услуга?

Да, наша компания предоставляет такую услугу. Команда опытных сборщиков осуществит демонтаж стеллажной системы, а также ее последующий монтаж на новом месте в предельно короткие сроки в зависимости от объема работ. При необходимости мы обеспечим доставку стеллажного оборудования к месту сборки с помощью собственного транспорта.

Задать вопрос